Ochrana súkromia

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV APLIKÁCIE BATNER

Verzia: 1.3 (v súlade s GDPR)  |  Účinnosť od: 1. marca 2026

1. Kto sme (prevádzkovateľ)

Prevádzkovateľom zodpovedným za vaše osobné údaje je prevádzkovateľ aplikácie a platformy Batner uvedený v časti „Identifikácia prevádzkovateľa" na konci týchto zásad.

Ochranu vášho súkromia berieme vážne. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 (GDPR) a ďalšími platnými predpismi o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo

Na zaistenie bezpečného a riadneho fungovania trhoviska Batner spracúvame nasledujúce údaje:

A. Vytvorenie účtu a komunikácia (základná registrácia)

• Čo zhromažďujeme: telefónne číslo, e-mailovú adresu, používateľské meno, heslo (šifrované).
• Prečo (účel): vytvorenie a správa vášho používateľského účtu, zasielanie technických a bezpečnostných upozornení a umožnenie chatu v aplikácii.
• Právny základ: plnenie zmluvy (poskytovanie služby podľa Podmienok používania).

B. Spracúvanie platieb (Stripe Connect)

• Čo zhromažďujeme: meno, priezvisko, fakturačnú adresu, históriu transakcií. (Poznámka: čísla vašich platobných kariet ani podrobné bankové údaje nevidíme ani neukladáme — tieto údaje spracúva výhradne náš platobný partner Stripe.)
• Prečo (účel): umožnenie funkcie „Kúpiť hneď", spracúvanie platieb, riešenie sporov a plnenie daňových/reportovacích povinností.
• Právny základ: plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, smernica DAC7).

C. Používateľský obsah a inzeráty

• Čo zhromažďujeme: fotografie, videá, texty inzerátov, zvukové nahrávky a lokalizačné údaje (ak ich dobrovoľne zdieľate na dohodnutie osobného stretnutia).
• Prečo (účel): zobrazenie vašich inzerátov na trhovisku a marketingová propagácia platformy Batner.
• Právny základ: oprávnený záujem (prevádzka trhoviska a marketing).

D. Technické údaje a analytika

• Čo zhromažďujeme: IP adresu, typ zariadenia, operačný systém a záznamy o aktivite v aplikácii (napr. kliknutia a navigáciu).
• Prečo (účel): zaistenie bezpečnosti siete, prevencia podvodov (spam, boti) a riešenie chýb aplikácie.
• Právny základ: oprávnený záujem (bezpečnosť a stabilita aplikácie).

3. S kým vaše údaje zdieľame (príjemcovia údajov)

Vaše osobné údaje nepredávame žiadnym tretím stranám na ich marketingové účely. Údaje zdieľame iba s overenými partnermi nevyhnutnými na prevádzku aplikácie:

1. Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko) / Stripe, Inc. (USA): naša platobná brána a poskytovateľ overenia totožnosti (Stripe Identity). Údaje zdieľame so spoločnosťou Stripe na účely spracúvania platieb a prevencie prania špinavých peňazí (AML).
2. Poskytovatelia cloudových služieb (hosting): na prevádzku platformy využívame zabezpečené servery. Pre používateľov európskych domén sú údaje hostované výhradne na serveroch v Európskej únii. Pre používateľov, ktorí pristupujú cez domény .com a .ca, sú údaje hostované na serveroch v USA.
3. Orgány činné v trestnom konaní a štátne orgány: v prípade zákonnej žiadosti (napr. vyšetrovanie podvodu) sme zo zákona povinní poskytnúť vaše údaje orgánom činným v trestnom konaní alebo daňovým úradom (napr. hlásenie príjmov podľa smernice DAC7).
4. Ostatní používatelia: pri začatí obchodu zdieľame nevyhnutné kontaktné údaje s druhou stranou (napr. používateľské meno v chate), aby bolo možné obchod dokončiť.

4. Medzinárodné prenosy údajov (mimo EÚ)

Podnikáme kroky na to, aby vaše údaje zostali v bezpečí. Kým údaje európskych používateľov sú primárne uložené v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), používanie domén .com/.ca alebo niektorých služieb tretích strán (ako Stripe) môže vyžadovať prenos údajov do USA. Akýkoľvek takýto prenos mimo EHP prebieha výhradne na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou alebo rámca EU-US Data Privacy Framework, ktoré zaručujú európsku úroveň ochrany údajov.

5. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame iba počas nevyhnutne potrebnej doby:

• Aktívny účet: vaše údaje uchovávame počas celej doby, keď je váš účet aktívny.
• Zmazanie účtu: po zmazaní účtu odstránime väčšinu vašich osobných údajov. Históriu transakcií, záznamy chatu a základné identifikačné údaje si však ponechávame až 10 rokov na účely plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, daňové zákony) a ochrany pred právnymi nárokmi (riešenie sporov, prevencia podvodov).

6. Vaše práva podľa GDPR

Ako používateľ máte vo vzťahu k svojim osobným údajom komplexné práva:

• Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: ak sú vaše údaje nepresné, môžete si ich opraviť v aplikácii alebo nás požiadať o opravu.
• Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): môžete požiadať o zmazanie svojho účtu a údajov. Vašej žiadosti vyhovieme, ak nám v tom nebráni zákonná povinnosť (napr. prebiehajúca transakcia alebo vyšetrovanie).
• Právo na prenosnosť údajov: môžete získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu údajov na základe nášho oprávneného záujmu.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na: info@batner.com.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na miestnom úrade na ochranu osobných údajov. V Českej republike je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

8. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom upozornenia v aplikácii alebo e-mailom.

9. Identifikácia prevádzkovateľa

• Meno: Bc. Tomáš Vass
• Sídlo: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika
• IČO: 88656403
• Kontaktný e-mail: info@batner.com